Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия на продукцию аналогична гарантии производителя. В среднем от трех до пяти лет. Мы работаем с производителями или официальными импортерами в Украину. Вся продукция зарегистрирована, имеет сертификат качества и методические указания по использованию. Если продукция была испорчена при транспортировке (разбита, нарушена целостность первичной упаковки, вытекло содержимое и т.д.) просим Вас обратиться к представителю компании грузоперевозчика для составления акта боя товара, далее звоните нам, и мы урегулируем вопрос по возмещению ущерба.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.